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        慧視力將客戶管理納入到服務的全過程。從接待、咨詢開始,到客戶訓練后跟蹤及滿意度回復,時時處處體現愛心、責任、使命的品牌文化。形成慧視力特有的客戶管理全過程模式。

 

        訓練前管理

        接待;體驗品牌文化;
        咨詢:借助手冊工具等進行準確表述;
        檢查:進行全面視力標準化檢查;
        確診:分析結果,進行篩查確診;
        治療建議:定制針對性的訓練方案,并體驗慧視力訓練法;
        預約登記:預約訓練時間,登記客戶信息;

       

        訓練管理

        按照訓練方案進行規范訓練。


        訓練后管理
        電話回訪(提供一個月內電話回訪,了解客戶狀況和需求);
        免費視力跟蹤(提供六個月內預約免費視力跟蹤復查);
        優視訓練(提供16周歲前優惠視力保障訓練,按年度預約收費服務);

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